《高绩效团队建设与管理》

主讲：赵进平15313551008

【课程背景】

一首歌曲里唱，“一根筷子哟，轻轻被折断，十根筷子哟牢牢抱成团...... 一支竹篙耶，难渡汪洋海，众人划桨哟，开动大帆船......”，反映了团队的力量是无穷的。著名企业家史玉柱，也曾经说过“我觉得我这个团队是我最大的财富，我就最珍惜这个”。一个成功的企业，它最大的优势在于拥有一支竞争力极强的团队，有着凝聚人心的愿景。作为公司管理者，最核心的任务就是打造公司团队。

本课程讲述了高绩效团队的基本内涵以及打造高绩效团队的核心策略，为公司高绩效团队建设指明了方向、谋划了路径。

【课程收益】

理解团队的内涵

掌握高效团队目标建立的方法

掌握高绩效团队建设五大核心策略

【课程时间】1-2天，6H/1天

【课程对象】企业各级管理人员

【授课方式】讲授、案例分析、小组研讨、团队诊断等。

【课程大纲】

单元一：高绩效团队概述

一、认知团队

1、 什么是团队

2、 为什么要建设和管理团队

3、 企业在不同阶段需求不同团队结构

4、 团队角色定位

二、愿景与目标

1、 建立团队的共同愿景与共享愿景

凝聚团队需要的4种“粘合剂”

优秀的愿景模型：树立团队的愿景与使命

2、 建立团队的共同目标

共同目标的要素：SMART-AS

目标制定与下达（目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化）

案例分析：这样下达目标是否有效

下达目标时的流程与员工须知的四个“了然”

案例研讨：如何说服下属认可和接受目标

单元二：领导力

一、领导风格

1、 支援型

2、 教导型

3、 授权型

4、 命令型

二、成长阶段

1、 团队成长和发展的五个阶段

2、 团队不同发展阶段下管理者的领导风格

3、 如何有效度过这五个阶段

单元三：沟通

一、团队沟通的意义

1、 沟通是团队最大的隐患

2、 顺畅沟通是团队绩效的基础

二、团队沟通的障碍

1、 目标不明确

2、 价值观差异

3、 表达障碍

4、 信息障碍

5、 心理障碍

三、团队沟通的技巧

1、 提问、表达与倾听

2、 有效的反馈

3、 化解异议

4、 领导者的引导

四、团队冲突的化解

1、 团队冲突的类型

2、 团队冲突的处理方式

单元四：授权

一、授权的原因

1、 授权提升效率

2、 授权激发群体智慧

3、 授权满足心理需求

二、授权的阻力

1、 领导者为什么不愿授权？

2、 下属为什么不愿主动担责？

三、授权的方法

1、 明确授权的界限

2、 选择授权的等级

3、 避开授权的误区

4、 案例：授权之殇持续改进

单元五：激励

一、激励的内涵

1、 物质激励的对与错

2、 激励的最高形式：精神激励

3、 掌握激励管理的奥秘

4、 掌握员工的不同需求

5、 启发员工的内在动力

6、 激励的最高境界

二、团队激励方法

1、 知识型员工激励策略

2、 技术型员工的激励策略

3、 激励的“黄金时间”

4、 非经济性激励措施（30种方法）

5、 团队激励的常见误区（10个）

单元六：制度与文化

一、团队制度建设

1、 职责清晰、分工明确的团队框架

2、 规范具体的执行标准

3、 奖罚清晰的激励标准

4、 持续改善的自我修复机制

二、团队文化建设

1、 公司文化在团队内的宣贯与传播

2、 团队文化营造的关