《组织变革管理》

主讲：赵进平

【课程背景】

世界经济处在动荡和变化之中，国内企业也面临着百年未有之大变局。外部环境的急剧变化给企业的经营带来较大挑战，同时也蕴含着新的发展机遇。为了应该内外部的不确定性，组织需要进行变革，唯有变革才能够生存，也唯有变革才能实现突破。

本课程将结合多年管理咨询实战经验，分析企业面临的外部环境，变革的主要流程，变革的人员管理以及过程监控，为企业开展组织变革提供更具实操性的工具和方法。

【课程收益】

理解变革内涵及动因

掌握变革的主要流程

掌握变革的人员管理

掌握变革的过程管理

【课程时间】1-2天，6H/1天

【课程对象】企业中高层管理者

【授课方式】讲授、案例分析、提问互动、精彩点评、小组研讨等。

【课程大纲】

单元一：认知变革

一、面临挑战

1、 企业身处VUCA时代

2、 企业发展阶段及其阶段性问题

3、 变革是企业发展的永恒主题

二、变革内涵

1、 变革管理的冰山模型

2、 四种变革

任务变革

技术变革

人员变革

结构变革

3、 变革角色

变革中的四种人

变革对领导者的角色要求

4、 创新思维

单元二：把握变革

一、变革分析

1、 变革目标分析

2、 变革内容分析

3、 变革阻力分析

4、 变革动力分析

5、 变革管理的领导方式—引爆点领导法

二、变革准备

1、 变革准备情况评估

2、 取得高层的共识

3、 创建变革管理项目小组

4、 研拟变革管理策略

三、变革设计

1、 变革管理方案框架

2、 变革管理计划

3、 应变计划

四、变革实施

1、 变革方案发布与动员

2、 持续性沟通

3、 变革的学习与训练

4、 变革试点工程

5、 全面实施变革

6、 制造和维护积极的变革氛围

单元三：驾驭变革

一、变革阻力

1、 有人担心变革不符合组织的利益

2、 变革使已知的东西变成模糊不清和不确定的

3、 担心个人损失。人们对现有系统的投资越多，就越会阻挠变革

二、阻力化解

1、 教育与沟通

2、 参与

3、 促进与支持

4、 谈判

5、 操纵与支持

6、 强制

三、人员管理

1、 领导表现

2、 员工态度

单元四：监控变革

一、为何监控

1、 发现问题

2、 防范风险

3、 解决问题

4、 达成目标

二、监控策略

1、 照亮变革之路的七盏灯

2、 里程碑计划

3、 管理控制：经常被忽略的管理手段

4、 绩效监控